Algemene Verkoopvoorwaarden
Toepasselijkheid en Aanvaarding
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden ("Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing op alle verkopen en diensten die door The Office Lab bv ("de Onderneming") worden geleverd aan haar klanten ("de Klant"). Door met de onderneming in zee te gaan, doet de Klant uitdrukkelijk afstand van eventuele tegenstrijdige voorwaarden en aanvaardt hij deze Algemene Voorwaarden als de exclusieve voorwaarden voor alle transacties met de onderneming. Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden dienen schriftelijk door de Onderneming te worden goedgekeurd.
Betalingsvoorwaarden
Alle facturen van de onderneming zijn opeisbaar binnen vijftien (15) dagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders vermeld in een schriftelijke addendumovereenkomst tussen de onderneming en de Klant. In het geval van diensten met betrekking tot Odoo kan de Klant uren van tevoren kopen; deze zullen worden gedocumenteerd en geleverd volgens een gedetailleerd tijdschema dat door de onderneming wordt verstrekt.
Incasso en proceskosten
In overeenstemming met de nieuwe wet die vanaf 1 september 2023 van kracht is, zal de Onderneming kosteloos een eerste betalingsherinnering sturen indien een factuur op de vervaldag onbetaald blijft. Deze herinnering bevat:
• Het verschuldigde bedrag en de eventueel contractueel vastgelegde schadevergoeding voor laattijdige betaling, die kan worden aangerekend na een bijkomende veertien (14) kalenderdagen na de aanmaning.
• Een beschrijving van de geleverde goederen of diensten, de datum waarop de schuld opeisbaar wordt en de minimale periode van veertien (14) kalenderdagen die vereist is voordat extra kosten, rente of compensatie in rekening kunnen worden gebracht.
• Rente op achterstallige facturen wordt berekend op basis van de wettelijke referentierentevoet plus 8 procentpunten, pas vanaf de periode van veertien (14) dagen en eventuele toepasselijke verzendvertraging.
• Een forfaitaire vergoeding die als volgt is gestructureerd, met een maximum van € 2.000:
o € 20 voor bedragen tot € 150.
o € 30 plus 10% van het bedrag boven € 150 tot € 500.
o € 65 plus 5% van het bedrag boven € 500.
De klant is verantwoordelijk voor alle kosten die de onderneming maakt bij het innen van eventuele schulden, inclusief advocaatkosten en gerechtskosten, indien juridische stappen nodig zijn na de bovengenoemde processen.
Roerende voorheffing
Net als voorheen zijn klanten verantwoordelijk voor alle bronbelastingen die door hun respectievelijke landen worden opgelegd. Het totale factuurbedrag dat aan de onderneming verschuldigd is, dient volledig te worden voldaan, exclusief eventuele belastingen.
Diensten
De onderneming committeert zich aan het leveren van kwalitatief hoogwaardige diensten binnen de afgesproken termijnen. Het is onze plicht om alles in het werk te stellen en geen concrete resultaten te garanderen.
Niet-Wervingsbeding
- De Klant erkent en stemt ermee in dat alle werknemers, consultants en onderaannemers van de onderneming waardevolle aanwinsten zijn voor de onderneming en dat het werven of inhuren van dergelijke personen, direct of indirect, gedurende de looptijd van onze overeenkomst en voor een periode van één jaar na de beëindiging van deze overeenkomst, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de onderneming, is uitdrukkelijk verboden.
- Indien de Opdrachtgever deze relatieovereenkomst schendt, erkent de Opdrachtgever dat de onderneming aanzienlijke schade zal lijden, die niet eenvoudig in geld uit te drukken is. De Opdrachtgever stemt er dan ook mee in dat de onderneming in geval van een dergelijke overtreding recht heeft op een schadevergoeding gelijk aan zes maanden salaris van de betreffende werknemer of, in het geval van een consultant of onderaannemer, een forfaitair bedrag van € 15.000, -
- Deze vergoeding wordt beschouwd als een redelijke voorschatting van de verliezen van de onderneming en is geen boete, maar eerder een poging om de potentiële schade als gevolg van een dergelijke inbreuk te kwantificeren.
- Deze clausule beperkt niet het recht van de onderneming om verdere juridische stappen te ondernemen of aanvullende schadevergoeding te eisen in verband met de schending van deze niet-wervingsovereenkomst.
Aanspraken
Aanspraken tegen de onderneming met betrekking tot de levering van goederen of het verlenen van diensten dienen formeel schriftelijk per aangetekend schrijven te worden ingediend op de maatschappelijke zetel van de Vennootschap binnen acht (8) dagen na de leverings- of factuurdatum van de dienst.
Toepasselijk recht en jurisdictie
Op alle contractuele relaties tussen de onderneming en de Klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de Kamer van Koophandel te Antwerpen.