Algemene Verkoopvoorwaarden

Toepasselijkheid en Aanvaarding

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle verkopen en diensten geleverd door The Office Lab bv ("het Bedrijf") aan haar klanten ("de Klant"). Door in zee te gaan met het Bedrijf, ziet de Klant uitdrukkelijk af van alle tegenstrijdige voorwaarden en aanvaardt hij deze Voorwaarden als de exclusieve voorwaarden die alle transacties met het Bedrijf regelen. Afwijkingen van deze Voorwaarden moeten schriftelijk worden overeengekomen door het Bedrijf..

Betalingsvoorwaarden

Alle facturen uitgegeven door het Bedrijf zijn direct verschuldigd en betaalbaar, tenzij anders aangegeven op de factuur of gespecificeerd in een schriftelijke bijlageovereenkomst tussen het Bedrijf en de Klant. 


Invorderings- en Gerechtskosten

In overeenstemming met de wet van kracht sinds 1 september 2023, zal het Bedrijf een eerste betalingsherinnering kosteloos verzenden als een factuur onbetaald blijft op de vervaldatum. Deze herinnering zal bevatten:

  • Het verschuldigde bedrag en eventuele contractueel vastgelegde compensatie voor laattijdige betaling, die kan worden aangerekend na een bijkomende termijn van veertien (14) kalenderdagen na de herinnering.
  • Een beschrijving van de geleverde goederen of diensten, de datum waarop de schuld opeisbaar wordt, en de minimale periode van veertien (14) kalenderdagen die vereist is voordat eventuele bijkomende kosten, intresten of compensaties mogen worden aangerekend.
  • Intresten op achterstallige facturen zullen worden berekend op basis van de wettelijke referentie-intrestvoet plus 8 procentpunten, die pas in rekening worden gebracht na de periode van veertien (14) dagen en eventuele postvertraging.

Indien de factuur na de herinneringsperiode onbetaald blijft, kunnen invorderings- en gerechtelijke stappen worden ondernomen, waarbij de Klant verantwoordelijk is voor alle bijbehorende kosten, inclusief advocaatkosten en gerechtskosten.


Bronbelasting

Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele bronbelastingen opgelegd door hun respectieve landen. Het totale factuurbedrag verschuldigd aan The Office Lab bv moet volledig worden betaald, exclusief dergelijke belastingen.

Diensten

The Office Lab bv verbindt zich ertoe hoogwaardige diensten te leveren binnen de afgesproken termijnen. Onze verplichtingen zijn om onze uiterste best te doen in plaats van specifieke resultaten te garanderen.

Aankopen van Hardware

Voor aankopen van hardware, inclusief maar niet beperkt tot laptops, pc-accessoires, pc's, servers, betaalterminals en soortgelijke producten, gelden de volgende voorwaarden: Na het bezit van het product gedurende vijftien (15) dagen te hebben behouden, wordt de Klant geacht het product te hebben geaccepteerd. Indien een onderdeel of accessoire ontbreekt bij retournering, wordt het product als gebroken/beschadigd door de Klant beschouwd en kan het niet worden geretourneerd. De volledige prijs zal worden aangerekend en het retourbeleid is niet langer van toepassing.

Non-Solicitatie Overeenkomst

De Klant erkent en stemt ermee in dat alle werknemers, consultants en onderaannemers van The Office Lab waardevolle activa zijn voor het bedrijf en dat het werven of inhuren van dergelijke personen, direct of indirect, gedurende de looptijd van onze overeenkomst en voor een periode van een jaar na beëindiging van deze overeenkomst, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Office Lab, uitdrukkelijk verboden is. Indien de Klant deze non-sollicitatie overeenkomst schendt, erkent de Klant dat The Office Lab aanzienlijke schade zal lijden, die niet gemakkelijk in monetaire termen kan worden gekwantificeerd. Als zodanig stemt de Klant ermee in dat, in geval van een dergelijke schending, The Office Lab recht heeft op schadevergoeding gelijk aan zes maanden salaris van de betreffende werknemer of, in het geval van een consultant of onderaannemer, een forfaitair bedrag van €15.000. Deze compensatie wordt beschouwd als een redelijke schatting van de verliezen van The Office Lab en is geen boete, maar eerder een poging om de potentiële schade als gevolg van een dergelijke schending te kwantificeren. Deze clausule beperkt niet het recht van The Office Lab om verdere juridische stappen te ondernemen of aanvullende compensatie te zoeken in verband met de schending van deze non-sollicitatie overeenkomst. 


Claims

Claims tegen The Office Lab bv met betrekking tot de levering van goederen of de verlening van diensten moeten formeel schriftelijk worden ingediend per aangetekende brief naar de maatschappelijke zetel van het Bedrijf binnen acht (8) dagen na de factuurdatum, met betrekking tot producten en diensten.  

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Alle contractuele relaties tussen The Office Lab bv en de Klant worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Geschillen zullen onderworpen zijn aan de jurisdictie van de Kamer van Koophandel in Antwerpen.

Vertrouwelijkheid

Het Bedrijf stemt ermee in om alle door de Klant verstrekte informatie vertrouwelijk te houden en niet te onthullen aan derden zonder toestemming van de Klant.

Volledige Overeenkomst

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle eerdere onderhandelingen, afspraken en overeenkomsten, zowel schriftelijk als mondeling.